Informativa sulla privacy globale
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy quando utilizzi i nostri servizi online o quando acquisti beni o prodotti da noi.
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La presente Informativa globale sulla privacy si applica a tutte le informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo su di te quando acquisti prodotti da noi o utilizzi i nostri servizi.
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Chi raccoglie i dati personali?
Il Gruppo è composto da diverse entità giuridiche che agiscono come titolari del trattamento dei dati separati, responsabili del trattamento dei dati personali in relazione alla nostra attività. Per ulteriori dettagli sulle società del gruppo che trattano i dati personali, consultare il nostro PDF "Element Legal Entities Processing Personal Information" (Elemento Entità legali che trattano i dati personali).
Informazioni personali che possiamo raccogliere
Potremmo raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali in relazione ai nostri prodotti o servizi all'inizio e per la durata del tuo rapporto con noi e oltre. Limiteremo la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali alle informazioni necessarie per raggiungere uno o più scopi legittimi, come identificato nella presente informativa.
Tratteremo i dati personali sensibili solo se abbiamo ottenuto il tuo esplicito consenso o se siamo altrimenti legalmente autorizzati a farlo. Laddove abbiate fornito il consenso al trattamento dei vostri dati personali sensibili, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci.
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
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Categoria di dati personali |
Informazioni personali raccolte |
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Dati identificativi |
Nome, secondo nome, cognome, alias, nome utente o identificativo simile, stato civile, titolo, data di nascita, sesso, numero di identificazione nazionale (ad es. patente di guida, numero di previdenza sociale o numero di previdenza sociale), numero di passaporto, indirizzo protocollo Internet (IP), firma |
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Informazioni di natura sensibile |
Origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati sanitari, vita sessuale o orientamento sessuale, Numero di previdenza sociale, patente di guida o carta d'identità nazionale, numero di passaporto |
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Dati anagrafici |
Età, sesso, razza, nazionalità, etnia, origine etnica, cittadinanza, stato civile, reddito, istruzione, religione, cittadinanza, disabilità fisica o mentale, stato di veterano o militare |
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Informazioni per il contatto |
Indirizzo di residenza, di consegna o di fatturazione (incluso indirizzo, città, Stato, località, codice postale), numeri di telefono, Indirizzi e-mail |
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Informazioni contrattuali |
Informazioni personali (come descritto nelle altre categorie) raccolte nell'ambito dei prodotti e dei servizi che vi forniamo. |
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Informazioni per l'ordine |
Registri di proprietà personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre storie o tendenze di acquisto o consumo. |
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Informazioni finanziarie |
conto bancario, dati della carta di pagamento, importi delle fatture, importo del pagamento, saldi in sospeso. |
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Informazioni su Internet o altre attività di rete simili |
Indirizzo IP (Internet Protocol), informazioni sui dispositivi intelligenti, coordinate della posizione, visite al sito, cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, informazioni sull'interazione di un individuo con i nostri siti web, impostazione del fuso orario e posizione, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, altro identificatore personale univoco, identificatore online, nome dell'account, altra tecnologia sui dispositivi utilizzati dall'utente per accedere ai nostri siti web e commenti o altri contenuti che ci invia tramite Internet |
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Informazioni che raccogliamo tramite cookie o strumenti di tracciamento simili quando l'utente utilizza i nostri siti web |
Cookie del browser, cookie pubblicitari, cookie di targeting, web beacon, pixel tag, identificatori di annunci mobili o tecnologie simili possono essere utilizzati anche per tracciare le risposte dell'utente a annunci, messaggi o moduli, Questo ci aiuta a presentarvi in futuro i contenuti più rilevanti. Quando eseguiamo campagne e-mail, possiamo tenere traccia della consegna e monitorare l'apertura delle e-mail. Ad esempio, quando si apre l'e-mail, un piccolo file di immagine può essere scaricato nel browser web o nel programma di posta elettronica. È possibile limitare o bloccare questo tipo di tecnologia tramite le impostazioni del browser web o del programma di posta elettronica impedendo il download automatico. I cookie possono anche essere impostati se si fa clic su un link all'interno dell'e-mail. |
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Dati sulla posizione |
Posizione fisica o movimenti |
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Dati sensori |
Audio, elettronica, visiva, termica, olfattivi, registrazioni di chiamate, copie di passaporti, copie di documenti d'identità, Immagini CCTV o informazioni simili |
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Informazioni professionali o relative all'impiego |
Istruzione, impiego attuale, storia lavorativa. |
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Inferenze tratte da altre informazioni personali |
Profilo che riflette il nucleo familiare di una persona, le persone associate al tuo account, le informazioni relative al tuo rapporto con queste persone o le informazioni sui tuoi rapporti commerciali con noi. |
Dati del reato
Possiamo raccogliere ed elaborare informazioni su condanne penali laddove tale trattamento sia necessario per agire in conformità con obblighi normativi o di altra natura o laddove il trattamento sia necessario per proteggere gli interessi dei nostri clienti o del pubblico.
Come raccogliamo i tuoi dati personali
Raccogliamo i tuoi dati personali in vari modi, tra cui:
- Attraverso le interazioni con l'utente quando l'utente ha richiesto o acquistato prodotti o servizi da noi, ha richiesto informazioni o assistenza da noi, si è registrato per partecipare a uno dei nostri eventi, ha utilizzato il nostro sito web o portale clienti o si è candidato per un lavoro con noi, o quando partecipa a recensioni di prodotti, progetti pilota, sessioni di feedback o simili
- Attraverso l'attività sul nostro sito web, come le richieste inviate dall'utente tramite il nostro sito web o i dati di utilizzo del sito web raccolti automaticamente
- Attraverso le interazioni con i nostri clienti dovute al tuo ruolo nella tua organizzazione
- Attraverso le interazioni con terzi come l'industria, il commercio o gli enti normativi
- Da fornitori di servizi terzi che agiscono per nostro conto in relazione ai prodotti e ai servizi che forniamo
- Da fonti pubbliche, tra cui social media (LinkedIn, Facebook, Twitter), sito web dell'organizzazione, stampa, registro elettorale, registri delle imprese e motori di ricerca online
- Da tecnologie o interazioni automatizzate che raccolgono dati tecnici sulle attrezzature, azioni di navigazione e modelli come cookie, registri del server o altre tecnologie simili
Finalità del trattamento dei dati personali
Utilizzeremo e condivideremo i tuoi dati personali solo laddove ciò sia necessario per svolgere le nostre attività commerciali legali. Le informazioni personali dell'utente possono essere condivise e trattate da altre società del gruppo Element. Element raccoglie ed elabora le informazioni personali dell'utente per le finalità descritte di seguito:
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Motivo del trattamento dei dati personali |
Finalità del trattamento dei dati personali |
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Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali |
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Per il nostro legittimo interesse, in qualità di organizzazione commerciale, a condizione che il nostro utilizzo sia proporzionato e rispetti i tuoi diritti alla privacy |
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Per adempiere a un obbligo legale |
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Hai fornito il tuo consenso al trattamento |
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Se non ci fornisci i tuoi dati personali quando richiesto, ciò potrebbe impedirci di svolgere le attività sopra elencate.
Cookie e tracciamento online
I nostri siti web utilizzano i cookie per distinguerti dagli altri utenti e ricordare le tue preferenze quando visiti il nostro sito web. I cookie sono piccoli file memorizzati su un computer che sono progettati per contenere piccole quantità di dati specifici di un utente e dei siti web o delle applicazioni per aiutare a personalizzare l'esperienza dell'utente. La nostra Informativa sui cookie fornisce ulteriori dettagli sui cookie che utilizziamo e sulle finalità per le quali li utilizziamo. La presente informativa fornisce inoltre dettagli su come modificare le impostazioni per bloccare o eliminare i cookie, sebbene alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non funzionare. Si prega di notare che i nostri siti web non riconoscono i segnali "Do Not Track" inviati dal tuo browser. Puoi personalizzare le tue preferenze sui cookie utilizzando gli strumenti sul sito.
Come condividiamo i tuoi dati personali
Per aiutarci a fornirti i nostri prodotti e servizi e a gestire il nostro sito web, potremmo condividere i tuoi dati personali quando necessario per svolgere le nostre attività commerciali in modo legittimo. Potremmo condividere le informazioni dell'utente con le seguenti categorie di terzi:
- Altre società del gruppo laddove necessario e laddove abbiamo una base giuridica per condividere le informazioni.
- I nostri fornitori di servizi terzi e consulenti con cui abbiamo stipulato un contratto per svolgere servizi per nostro conto e che elaborano informazioni per nostro conto per fornire i nostri Servizi o gestire operazioni aziendali interne, tra cui la distribuzione di e-mail, i servizi IT, il supporto aziendale e i servizi clienti.
- Agenzie di recupero crediti indipendenti, fornitori di servizi, avvocati o altri agenti in caso di mancato pagamento di Prodotti o Servizi e laddove un debito rimanga in sospeso dopo un periodo di tempo specificato per il pagamento, non sia in vigore un piano di pagamento o non venga rispettato un piano di pagamento concordato, possiamo avviare procedimenti formali per recuperare l'intero importo del debito insoluto. Potremmo condividere le informazioni dell'utente con specialisti di contenzioso e recupero per intraprendere azioni di recupero attraverso i tribunali.
- Autorità preposte all'applicazione della legge, enti normativi o agenzie governative, poiché in alcune circostanze siamo legalmente obbligati a condividere informazioni con gli enti preposti all'applicazione della legge, ad esempio per adempiere a un'ordinanza giudiziaria o a un obbligo legale. Ci accertiamo di avere una base giuridica sulla quale condividere le informazioni e documentare il nostro processo decisionale.
- Con un'entità successora in caso di fusione, acquisizione o transazione simile.
Nessuna vendita di dati personali
Non vendiamo informazioni personali.
Come trasferiamo i tuoi dati personali
Operiamo a livello globale e potremmo trasferire i tuoi dati personali tra le società del gruppo Element per aiutarci a gestire la nostra attività in modo efficiente e a fornirti i nostri prodotti e servizi. I fornitori di servizi terzi possono trattare i dati personali dell'utente in relazione a un servizio che ci forniscono. Quando condividiamo le informazioni personali dell'utente tra società del gruppo Element o con terze parti, queste possono trovarsi al di fuori della giurisdizione in cui sono state raccolte. Ciò significa che le informazioni personali raccolte in una giurisdizione possono essere trasferite, archiviate ed elaborate al di fuori del paese di origine e laddove le leggi sulla privacy differiscano. Effettuiamo tali accordi o trasferimenti solo laddove siamo convinti che siano in atto livelli di protezione adeguati per proteggere le informazioni personali dell'utente. Per questi trasferimenti, disponiamo delle garanzie legali pertinenti, tra cui (1) una Decisione di adeguatezza a favore del paese di destinazione, (2) accordi contrattuali basati sulle Clausole contrattuali standard ("SCC") preapprovate dalla Commissione europea (o altrimenti coerenti con i requisiti della giurisdizione pertinente) o le Regole aziendali vincolanti ("BCR") vincolanti per l'esportatore e l'importatore, più una corrispondente "valutazione dell'impatto del trasferimento" ("TIA") e misure supplementari, o (3) un'esenzione ai sensi dell'articolo 49 dalle regole, come il consenso esplicito che ci consente di effettuare tali trasferimenti.
A seguito della decisione di adeguatezza dell'UE concessa il 10 luglio 2023, il quadro di riferimento UE-USA per la privacy dei dati ("DPF") consente alle aziende statunitensi autocertificate di ricevere liberamente dati personali dal SEE senza ulteriori misure. Ciò significa che per alcuni trasferimenti negli Stati Uniti non saranno più necessari SCC, TIA e misure supplementari.
Come proteggiamo i tuoi dati personali
Diamo grande importanza alla sicurezza di tutte le informazioni associate ai nostri clienti. Investiamo risorse adeguate e utilizziamo ragionevoli misure tecniche e organizzative, in conformità con le leggi applicabili, per proteggere le informazioni personali dell'utente da accessi non autorizzati, trattamenti illeciti e da perdita, distruzione o danno accidentali. Le nostre politiche di sicurezza e privacy vengono periodicamente riviste e migliorate secondo necessità e solo il personale autorizzato ha accesso alle tue informazioni personali.
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Conservazione dei dati personali
Conserveremo i dati personali dell'utente per tutto il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale sono stati raccolti, come la fornitura dei nostri prodotti o servizi, o come richiesto dalle leggi o dai regolamenti applicabili. I nostri periodi di conservazione sono determinati dalla legislazione e/o dalle esigenze aziendali. Se non esiste un periodo di conservazione definito per legge per i dati personali, determineremo un periodo di conservazione appropriato. Adotteremo misure ragionevoli per distruggere le informazioni personali in nostro possesso se non sono più necessarie. La conservazione può estendersi oltre la cessazione del nostro rapporto con l'utente.
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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
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Diritti utente
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Diritti utente |
Descrizione dei diritti |
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Diritto di informazione |
Potresti avere il diritto di sapere quali dati personali trattiamo su di te, tra cui:
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L'utente può avere il diritto di chiederci di rettificare le informazioni che ritiene inesatte o incomplete |
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Potreste avere il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze |
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Diritto di opposizione alla vendita dei dati personali |
Questo diritto non si applica in quanto Element non vende informazioni personali |
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Contatta privacy@element.com per esercitare un diritto in relazione alle tue informazioni personali. Fatte salve le considerazioni legali e alcune eccezioni, potremmo non essere sempre in grado di agire in base alla tua richiesta, ad esempio se ciò avrebbe un impatto sull'obbligo di riservatezza che dobbiamo ad altri o se siamo legalmente autorizzati a gestire la richiesta in modo diverso. Si prega di notare che non possiamo facilitare l'esercizio dei tuoi diritti senza un'adeguata verifica della tua identità.
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Se desideri presentare un reclamo su come abbiamo gestito i tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo privacy@element.com. Se non siete soddisfatti della nostra risposta, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati:
- Nel Regno Unito, l'autorità di vigilanza è l'Information Commissioners Office (ICO). Per presentare un reclamo, visitare il sito web https://ico.org.uk/make-a-complaint/
- Nell'UE, i dettagli delle autorità nazionali di controllo della protezione dei dati sono disponibili sul sito web del Comitato europeo per la protezione dei dati all'indirizzo https://edpb.europa.EU/about-edpb/about-edpb/members_en. Le informazioni di contatto delle autorità di controllo sono disponibili qui: Autorità UE per la protezione dei dati
- Negli Stati Uniti, la Federal Trade Commission (FTC) ha l'autorità di applicare le leggi sulla privacy e di intraprendere azioni per proteggere i consumatori. È possibile segnalare frodi, frodi e cattive pratiche commerciali sul sito web del governo federale all'indirizzo https://reportfraud.ftc.gov/. Molti stati statunitensi hanno anche le proprie leggi sulla privacy e la sicurezza dei dati, e gli uffici generali dei procuratori statali sono responsabili della supervisione di queste leggi. I dettagli di contatto dell'ufficio del procuratore generale dello Stato sono disponibili all'indirizzo https://www.usa.gov/state-attorney-general.
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Se desiderate parlarci della protezione dei dati, potete farlo per posta o e-mail utilizzando i dati riportati di seguito:
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Se risiedi in Germania e desideri parlare con il nostro Responsabile tedesco della protezione dei dati, puoi farlo per posta, e-mail, telefono, web e videoconferenza utilizzando i dati riportati di seguito. La versione tedesca dell'informativa sulla privacy di Element è disponibile qui.
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