Politique de confidentialité globale
Nous nous engageons à protéger votre vie privée lorsque vous utilisez nos services en ligne ou lorsque vous achetez des marchandises ou des produits chez nous.
Veuillez lire attentivement notre Avis mondial de confidentialité, car il contient des informations importantes pour vous aider à comprendre nos pratiques concernant l’utilisation de vos informations personnelles par Element.
Comment débuter
EM Topco Limited et toutes ses filiales (« Element » ou « le Groupe ») s’engagent à respecter les normes internationalement reconnues de protection de la vie privée et les lois applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données dans les pays dans lesquels nous opérons. Le siège social d’Element est situé au 3rd Floor Davidson Building, 5 Southampton Street, Londres, Royaume-Uni, WC2E 7HA. Dans le présent avis, les références à « nous », « notre » ou « nos » sont des références à Element.
Le présent Avis mondial de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles que nous collectons, utilisons et traitons à votre sujet lorsque vous achetez des produits chez nous ou utilisez nos services.
Résidents de Californie
Si vous résidez en Californie, veuillez lire notre Avis de confidentialité pour la Californie.
Qui collecte les données personnelles ?
Le Groupe se compose de plusieurs entités juridiques agissant en tant que responsables du traitement des données distincts, responsables du traitement des informations personnelles dans le cadre de nos activités. Veuillez consulter notre PDF « Élément Entités juridiques traitant des informations personnelles » pour plus de détails sur les sociétés du groupe traitant des informations personnelles.
Informations personnelles que nous pouvons collecter
Nous pouvons collecter et traiter vos informations personnelles dans le cadre de nos produits ou services au début et pendant la durée de votre relation avec nous et au-delà. Nous limiterons la collecte et le traitement de vos informations personnelles aux informations nécessaires pour atteindre une ou plusieurs finalités légitimes, telles qu’identifiées dans le présent avis.
Nous ne traiterons les informations personnelles sensibles que si nous avons obtenu votre consentement explicite ou si nous sommes légalement autorisés à le faire. Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos informations personnelles sensibles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.
Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant :
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Catégorie d’informations personnelles |
Données personnelles collectées |
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Détails personnels |
Prénom, deuxième nom, nom, alias, nom d’utilisateur ou identifiant similaire, état civil, titre, date de naissance, le sexe, le numéro d’identification national (comme le permis de conduire, le numéro d’assurance nationale ou le numéro de sécurité sociale), le numéro de passeport, adresse de protocole Internet (IP), signature |
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Données sensibles |
Origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, données génétiques, données biométriques, données de santé, vie sexuelle ou orientation sexuelle, Numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire ou d’identité nationale, numéro de passeport |
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Démographie : |
Âge, sexe, race, nationalité, ethnie, origine ethnique, nationalité, état civil, revenu, éducation, religion, citoyenneté, handicap physique ou mental, statut de vétéran ou militaire |
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Contactez-nous : |
Adresse de domicile, de livraison ou de facturation (y compris adresse postale, ville, État, ville, code postal), numéros de téléphone, Adresse de courriel : |
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Informations sur le contrat |
Informations personnelles (comme indiqué dans les autres catégories) collectées dans le cadre des produits et services que nous vous fournissons. |
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Informations commerciales : |
Dossiers de biens, produits ou services personnels achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation. |
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Infos financières |
Compte bancaire, détails de la carte de paiement, montants des factures, montant du paiement, soldes impayés. |
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Internet ou autre information similaire sur l’activité du réseau |
Adresse IP (Internet Protocol), informations sur les appareils intelligents, coordonnées de localisation, visites sur site, historique de navigation, historique de recherche, informations sur l’interaction d’une personne avec nos sites Web, réglage du fuseau horaire et emplacement, types et versions de plug-ins de navigateur, système d’exploitation et plateforme, autre identifiant personnel unique, identifiant en ligne, nom de compte, autre technologie sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites Web et commentaires ou autre contenu que vous nous envoyez sur Internet |
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Informations que nous collectons par le biais de cookies ou d’outils de suivi similaires lorsque vous utilisez nos sites Web |
Cookies de navigateur, cookies publicitaires, cookies de ciblage, balise Web, une balise pixel, un identifiant d’annonce mobile ou des technologies similaires peuvent également être utilisés pour suivre vos réponses aux publicités, messages ou formulaires, Cela nous permet de vous présenter les contenus les plus pertinents à l’avenir. Lors de l’exécution de campagnes par e-mail, nous pouvons suivre la livraison et surveiller l’ouverture des e-mails. Par exemple, lorsque vous ouvrez l’e-mail, un petit fichier image peut être téléchargé dans votre navigateur Web ou votre programme de messagerie. Vous pouvez restreindre ou bloquer ce type de technologie via les paramètres de votre navigateur Web ou de votre programme de messagerie en empêchant le téléchargement automatique. Des cookies peuvent également être installés si vous cliquez sur un lien dans l’e-mail. |
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Données de localisation |
Emplacement physique ou mouvements |
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Données de capteur |
Audio, électronique, visuel, thermique, olfactif, enregistrements d’appels, copies de passeports, copies de pièces d’identité, Images de vidéosurveillance ou informations similaires |
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Informations professionnelles ou liées à l’emploi |
Formation, emploi actuel, historique d’emploi. |
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Déductions tirées d’autres informations personnelles |
Profil reflétant le foyer d’une personne, les personnes associées à votre/vos compte(s), des informations concernant votre relation avec ces personnes ou des informations sur vos relations commerciales avec nous. |
Données relatives à l’infraction
Nous pouvons collecter et traiter des informations sur des condamnations pénales lorsque ce traitement est nécessaire pour agir conformément aux obligations réglementaires ou autres obligations légales ou lorsque le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts de nos clients ou du public.
Comment nous collectons vos données personnelles
Nous collectons vos informations personnelles de différentes manières, telles que :
- Par le biais d’interactions avec vous lorsque vous nous avez demandé ou acheté des produits ou services, lorsque vous nous avez demandé des informations ou une assistance, lorsque vous vous êtes inscrit pour assister à l’un de nos événements ou y avez participé, lorsque vous avez utilisé notre site Web ou notre portail client ou postulé pour un emploi chez nous, ou lorsque vous participez à des évaluations de produits, des projets pilotes, des sessions de feed-back ou similaires
- Par le biais d’activités sur notre site Web, telles que des soumissions de votre part via notre site Web ou des données d’utilisation du site Web collectées automatiquement
- Par le biais d’interactions avec nos clients en raison de votre rôle dans votre organisation
- Par le biais d’interactions avec des tiers tels que l’industrie, le commerce ou les organismes de réglementation
- Des prestataires de services tiers agissant en notre nom dans le cadre des produits et services que nous fournissons
- À partir de sources accessibles au public, y compris les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter), le site Web de votre organisation, la presse, le registre électoral, les registres des entreprises et les moteurs de recherche en ligne
- Des technologies automatisées ou des interactions qui collectent des données techniques sur votre équipement, des actions de navigation et des modèles tels que des cookies, des journaux de serveur ou d’autres technologies similaires
Finalité du traitement de vos données personnelles
Nous n’utiliserons et ne partagerons vos informations personnelles que si cela est nécessaire à l’exercice de nos activités commerciales légales. Vos informations personnelles peuvent être partagées avec et traitées par d’autres sociétés du groupe Element. Element collecte et traite vos informations personnelles aux fins détaillées ci-dessous :
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Motif du traitement des données personnelles |
Finalité du traitement des données à caractère personnel |
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Pour remplir nos obligations contractuelles |
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Pour notre intérêt légitime, en tant qu’organisation commerciale, à condition que notre utilisation soit proportionnée et respecte vos droits à la vie privée |
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Pour respecter une obligation légale |
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Vous avez donné votre consentement au traitement |
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Si vous ne nous fournissez pas vos informations personnelles lorsque nous y sommes invités, cela peut nous empêcher d’exécuter les tâches énumérées ci-dessus.
Cookies et suivi en ligne
Nos sites Web utilisent des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs et mémoriser vos préférences lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur un ordinateur qui sont conçus pour contenir de petites quantités de données spécifiques à un utilisateur et aux sites Web ou applications pour aider à personnaliser l’expérience de cet utilisateur. Notre politique en matière de cookies vous fournit plus de détails sur les cookies que nous utilisons et les finalités de leur utilisation. Cette politique fournit également des détails sur la manière dont vous pouvez modifier vos paramètres pour bloquer ou supprimer les cookies, bien que certaines fonctionnalités de notre site Web puissent ne pas fonctionner en conséquence. Veuillez noter que nos sites Web ne reconnaissent pas les signaux « Ne pas suivre » envoyés par votre navigateur. Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies à l’aide d’outils sur site.
Comment partageons-nous vos informations personnelles ?
Pour nous aider à vous fournir nos produits et services et à exploiter notre site Web, nous pouvons partager vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour mener nos activités commerciales de manière légale. Nous pouvons partager vos informations avec les catégories suivantes de tiers :
- D’autres sociétés du groupe lorsqu’il est nécessaire de le faire et lorsque nous avons une base légale pour partager les informations.
- Nos prestataires de services tiers et conseillers avec lesquels nous avons conclu un contrat pour fournir des services en notre nom et qui traitent des informations en notre nom pour fournir nos Services ou gérer des opérations commerciales internes, y compris la distribution d’e-mails, les services informatiques, l’assistance commerciale et les services à la clientèle.
- Des agences de recouvrement indépendantes, des prestataires de services, des avocats ou d’autres agents en cas de non-paiement des Produits ou Services et lorsqu’une dette reste impayée après un délai de paiement spécifié, qu’aucun plan de paiement n’est en place ou qu’un plan de paiement convenu n’est pas respecté, nous pouvons engager des procédures formelles pour recouvrer le montant total de la dette impayée. Nous pouvons partager vos informations avec des spécialistes du contentieux et du recouvrement pour entreprendre des actions de recouvrement par l’intermédiaire des tribunaux.
- Autorités chargées de l’application de la loi, organismes de réglementation ou agences gouvernementales, car dans certaines circonstances, nous sommes légalement tenus de partager des informations avec les organismes chargés de l’application de la loi, par exemple pour nous conformer à une ordonnance judiciaire ou à une obligation légale. Nous nous assurerons d’avoir une base légale sur laquelle partager les informations et documenter notre prise de décision.
- Avec une entité qui lui succède en cas de fusion, d’acquisition ou de transaction similaire.
Aucune vente d’informations personnelles
Nous ne vendons aucune information personnelle.
Comment nous transférons vos données personnelles
Nous opérons à l’échelle mondiale et nous pouvons transférer vos informations personnelles entre les sociétés du groupe Element pour nous aider à mener nos activités de manière efficace et à vous fournir nos produits et services. Des prestataires de services tiers peuvent traiter vos informations personnelles dans le cadre d’un service qu’ils nous fournissent. Lorsque nous partageons vos informations personnelles entre les sociétés du groupe Element ou avec des tiers, celles-ci peuvent être situées en dehors de la juridiction dans laquelle vos informations personnelles ont été collectées. Cela signifie que les informations personnelles collectées dans une juridiction peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors du pays d’origine et lorsque les lois sur la protection de la vie privée diffèrent. Nous effectuons ces arrangements ou transferts uniquement lorsque nous sommes convaincus que des niveaux de protection adéquats sont en place pour protéger vos informations personnelles. Pour ces transferts, nous avons mis en place les garanties légales pertinentes, y compris (1) une décision d’adéquation en faveur du pays de destination, (2) des accords contractuels basés sur des clauses contractuelles types (« CCT ») préapprouvées par la Commission européenne (ou autrement conformes aux exigences de la juridiction concernée) ou des règles d’entreprise contraignantes (« BCR ») contraignant l’exportateur et l’importateur, plus une « évaluation de l’impact du transfert » (« AIT ») correspondante et des mesures complémentaires, ou (3) une dérogation à l’article 49 aux règles telles que le consentement explicite qui nous permet d’effectuer ces transferts.
Suite à la décision d’adéquation de l’UE accordée le 10 juillet 2023, le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (« FPD ») permet aux entreprises américaines autocertifiées de recevoir librement des données à caractère personnel de l’EEE sans mesures supplémentaires. Cela signifie que pour certains transferts vers les États-Unis, les SCC, les TIA et les mesures complémentaires ne seront plus nécessaires.
Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous accordons une grande importance à la sécurité de toutes les informations associées à nos clients. Nous investissons des ressources appropriées et utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, conformément aux lois applicables, pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, tout traitement illicite et contre toute perte, destruction ou dommage accidentel. Nos politiques de sécurité et de confidentialité sont révisées périodiquement et améliorées si nécessaire et seul le personnel autorisé a accès à vos informations personnelles.
Notre site Web utilise un logiciel de serveur sécurisé (SSL) pour crypter les informations financières que vous saisissez avant de nous les envoyer. Nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées sur Internet ou par e-mail. Nous ne pouvons être tenus responsables d’un accès non autorisé ou involontaire qui échappe à notre contrôle.
Conservation de vos données personnelles
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées, comme la fourniture de nos produits ou services, ou comme l’exigent les lois ou réglementations applicables. Nos périodes de conservation sont déterminées par la législation et/ou les besoins de l’entreprise. S’il n'y a pas de période de conservation définie par la loi pour les informations personnelles, nous déterminerons une période de conservation appropriée. Nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire les informations personnelles que nous détenons si elles ne sont plus nécessaires. La conservation peut s’étendre au-delà de la fin de notre relation avec vous.
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Liens vers d’autres sites Web
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Marketing :
Vos droits :
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Vos droits : |
Description des droits |
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Droit à l’information |
Vous pouvez avoir le droit de savoir quelles informations personnelles nous traitons à votre sujet, y compris :
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Droit à l’information |
Vous pouvez avoir le droit d’accéder aux catégories et aux informations personnelles spécifiques que nous collectons, utilisons et divulguons à votre sujet |
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Droit de rectification |
Vous pouvez avoir le droit de nous demander de rectifier les informations que vous estimez inexactes ou incomplètes |
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Droit à la suppression |
Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances |
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Droit à la limitation du traitement |
Vous pouvez avoir le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances |
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Droit d’opposition au traitement |
Vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances |
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Droit à la portabilité des données |
Vous pouvez avoir le droit de nous demander de transférer toute information personnelle que vous nous avez fournie d’une organisation à une autre ou de vous la fournir. Nous fournirons les informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé ou lisible par machine, et nous les transmettrons directement à vous ou à l’entité requise |
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Votre droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles |
Ce droit ne s’applique pas car Element ne vend pas d’informations personnelles |
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Votre droit à la non-discrimination |
Vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l’objet de discriminationpour exercer vos droits. Nous ne pouvons ni refuser des biens ou des services, ni vous facturer un prix différent, ni fournir un niveau ou une qualité différent(e) de biens ou de services simplement parce que vous avez exercé vos droits |
Comment exercer vos droits
Veuillez contacter privacy@element.com pour exercer un droit concernant vos informations personnelles. Sous réserve de considérations légales et de certaines exceptions, il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure d’exécuter votre demande, par exemple si cela affecterait l’obligation de confidentialité que nous devons à d’autres personnes, ou si nous sommes légalement autorisés à traiter la demande d’une autre manière. Veuillez noter que nous ne pouvons pas faciliter l’exercice de vos droits sans une vérification appropriée de votre identité.
Réclamations
Si vous souhaitez vous plaindre de la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@element.com. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente :
- Au Royaume-Uni, l’autorité de surveillance est l’Information Commissioners Office (ICO). Pour déposer une plainte, veuillez consulter leur site Web https://ico.org.uk/make-a-complaint/
- Dans l’UE, les détails des autorités nationales de contrôle de la protection des données sont disponibles sur le site Web du Conseil européen de la protection des données à l’adresse https://edpb.europa.EU/about-edpb/about-edpb/members_en. Vous trouverez les coordonnées des autorités de surveillance ici : Autorités européennes de protection des données
- Aux États-Unis, la Commission fédérale du commerce (FTC) est habilitée à appliquer les lois sur la protection de la vie privée et à prendre des mesures pour protéger les consommateurs. Vous pouvez signaler la fraude, l’escroquerie et les mauvaises pratiques commerciales sur le site Web du gouvernement fédéral à l’adresse https://reportfraud.ftc.gov/. De nombreux États américains ont également leurs propres lois sur la confidentialité et la sécurité des données, et les cabinets d’avocats généraux d’État sont responsables de la surveillance de ces lois. Les coordonnées du bureau du procureur général de l’État sont disponibles sur https://www.usa.gov/state-attorney-general.
Contactez-nous !
Si vous souhaitez nous parler de la protection des données, vous pouvez le faire par courrier ou par e-mail en utilisant les coordonnées ci-dessous :
E-mail : privacy@element.com
Adresse postale : FAO Privacy Manager
Element Materials Technology, 2e étage A, 1 New Park Square, Airborne Place, Edinburgh Park, Edinburgh, EH12 9GR, Royaume-Uni
Pour toute question d’ordre général, veuillez nous contacter via la section « Nous contacter » de notre site Web.
Contactez-nous – États-Unis
Si vous résidez aux États-Unis, nous disposons également d’un numéro gratuit au 1-866-843-1820.
Contactez-nous – Allemagne
Si vous êtes basé en Allemagne et souhaitez parler à notre délégué allemand à la protection des données, vous pouvez le faire par courrier, e-mail, téléphone, web et vidéoconférence en utilisant les coordonnées ci-dessous. La version allemande de la déclaration de confidentialité d’Element est disponible ici.
Adresse de la rue
Responsable de la protection des données Regina Stoiber GmbH
Unterer Sand 9, 94 209 Regen, Allemagne
E-mail : regina@datenbeschuetzerin.de
Téléphone : +49 9921 9062719
Site Internet : www.datenbeschuetzerin.de
Appel vidéo : conf.protectiondesdonnées.fr
